
Regulamin
POSTANOWENIA OGÓLNE
- Właścicielem Sklepu Internetowego SPORTNESS jest firma SPORTNESS S.C. P.Wiktorko W.Gaszewski
z siedzibą w Łodzi, mieszącą się przy ul Nawrot 114, kod 90-029, NIP:7282730752, REGON: 100731723. - Sklep internetowy SPORTNESS prowadzi sprzedaż wysyłkową artykułów sportowych za pośrednictwem witryny internetowej www.sportness.pl
WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW
- Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę poprzez witrynę www.sportness.pl
- Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, które wcześniej prawidłowo zarejestrowały się w module „rejestracja” i założyły swoje konto klienta w sklepie internetowym SPORTNESS.
WARUNKI SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIENIA
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia w sklepie internetowym SPORTNESS, wybór formy płatności i sposobu przesłania wybranego produktu bądź produktów. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z treścią zamówienia. Po rejestracji Klient otrzymuje e-mail z linkiem, którego kliknięcie powoduje zatwierdzenie rejestracji.
- Procedura realizacji zamówienia zostaje uruchomiona niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia dokonanej wpłaty za pośrednictwem serwisu płatniczego lub po potwierdzeniu wpłaty dokonanej bezpośrednio na konto bankowe firmy SPORTNESS S.C. W przypadku wybrania formy płatności „za pobraniem”, zamówienie będzie realizowane po jego złożeniu o ile użytkownik dokonał wcześniej przynajmniej jednego zakupu nie zakończonego zwrotem towaru oraz o ile wartość zamówienia nie przekracza kwoty 5000zł.
- Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają należne cła oraz podatek VAT. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania i usuwania promocji. Informacja o cenie jest wiążąca do momentu, w którym jest opublikowana w sklepie internetowym SPORTNESS.
- Sprzedaż wysyłkową obejmuje terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. W innych przypadkach obowiązują indywidualne ustalenia pomiędzy kupującym a sklepem SPORTNESS.
- Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Zamawiający jest zobowiązany do odebrania przesyłki. W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy, po bezskutecznej próbie doręczenia jej pod wskazany w formularzu zamówienia adres, ponowne wysłanie towaru będzie możliwe tylko po wcześniejszym wniesieniu opłaty przelewem za zwrócony towar (przedpłata na konto bankowe firmy SPORTNESS S.C.).
- Wysłany towar do momentu wpłaty pełnej należności za niego pozostaje własnością firmy SPORTNESS S.C.
- Firma SPORTNESS S.C. pracuje od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą realizowane w najbliższym dniu roboczym.
- Firma SPORTNESS S.C. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie towaru spowodowane złą pracą firm transportowych.
- Jako dowód zakupu firma SORTNESS S.C. wystawia Fakturę VAT. Z chwilą złożenie zamówienia Klient upoważnia firmę SPORTNESS S.C. do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania jego podpisu.
- Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy i płatności, zgodnie z formularzem zamówienia.
- Koszty przesyłki są podane podczas zamówienia oraz na podstronie Warunki dostawy.
CZAS REALIZACJI I DOSTAWY ZAMÓWIENIA
- Realizacja zamówienia dla większości towarów trwa przeciętnie do 3 dni roboczych wraz z dostarczeniem przesyłki od chwili potwierdzenia zamówienia, wpłynięcia środków na konto bankowe firmy SPORTNESS S.C. lub potwierdzenia zapłaty w serwisie płatniczym.
- Podane terminy są orientacyjne. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zaniedbaniem firmy transportowej.
- Firma SPORTNESS S.C. dokonuje wszelkich starań aby informacje o dostępności towarów były zawsze aktualne, jednak w szczególnych przypadkach nagłej zmiany dostępności towaru w magazynie i u naszych dostawców terminy te mogą ulec zmianie. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn niezależnych od firmy SPORTNESS S.C. skontaktujemy się z Klientem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
- W przypadku gdy zamówienie obejmuje większą ilość artykułów, z których część jest chwilowo niedostępna, Klient jest informowany o przewidywanym terminie dostępności poszczególnych artykułów i zostaje poproszony o podjęcie decyzji o sposobie realizacji zamówienia (realizacja częściowa, wydłużenie czasu realizacji zamówienia lub anulowanie całego zamówienia).
FORMY PŁATNOŚCI
- Stosowane formy płatności to: przelew na konto bankowe firmy SPORTNESS S.C., płatność realizowana za pośrednictwem serwisu płatniczego lub przy odbiorze przesyłki "za pobraniem".
- W przypadku wybrania formy płatności "za pobraniem" doliczana jest opłata w wysokości 7zł, a wartość zamówienia nie może przekroczyć kwoty 5000zł.
WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
- Firma SPORTNESS S.C. nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od firmy niezależnych np. wadliwego działania sieci Internet lub nagłego wyczerpania zapasów magazynowych.
- Firma SPORTNESS S.C. nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby trzecie wykorzystujące adres e-mail oraz hasło użytkownika sklepu internetowego SPORTNESS.
- Firma SPORTNESS S.C. ponosi odpowiedzialność tylko i wyłącznie do kwoty zamówienia i nie odpowiada za szkody wynikłe z braku realizacji zamówienia lub jego nienależytej realizacji.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Sklep internetowy SPORTNESS gwarantuje swoim Klientom ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem tj. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 2002 r., nr 101, poz 926 z późn zm.). Dane zamawiającego wykorzystywane będą wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz przesyłania materiałów reklamowych i nie zostaną przekazane osobom trzecim ani firmom. Sposób przechowywania będzie uniemożliwiał dostęp do nich osobom niepowołanym.
- Każdy Klient ma prawo do wglądu i korekty swoich danych.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz 1176 z późn. zm.) a także przepisu Kodeksu cywilnego.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla siedziby firmy SPORTNESS S.C.
ZWROTY I REKLAMACJE
- Wszystkie towary zakupione w sklepie SPORTNESS objęte są gwarancją jakości. W przypadku gdy po otrzymaniu przesyłki kupujący stwierdzi wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może reklamować zakupiony towar.
- Reklamacje związane z uszkodzeniem produktów podczas transportu będą uwzględniane po spisaniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
- Produkty wadliwe lub uszkodzone fabrycznie są wymienione na nowe pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie do 3 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki, oraz zwrotu towaru wadliwego bądź uszkodzonego pod adres korespondencyjny sklepu na koszt kupującego w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. Koszty przesłania państwu wymienionego towaru ponosi firma SPORTNESS S.C.
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego firma SPORTNESS S.C. nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
- Firma SPORTNESS S.C. przyjmuje zwroty towaru w stanie niezmienionym otrzymanych w terminie do 10 dni od ich otrzymania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności (...)”, Dz. U. Nr. 22, poz. 271. Warunkiem przyjęcia zwróconego towaru jest odesłanie go na swój koszt w stanie kompletnym, nieużywanym, nieuszkodzonym, z uwzględnieniem oryginalnego opakowania. Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki towaru. Po otrzymaniu towaru firma SPORTNESS S.C. zwraca pieniądze za towar. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (otrzymaną fakturę VAT) oraz pismo określające przyczynę reklamacji. Pismo to powinno zawierać również numer konta bankowego, na które mają zostać przelane pieniądze.
- Jeżeli wszystkie wyżej wymienione warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny zakupu odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez sklep zwróconego towaru, poprzez wykonanie przelewu na wskazane przez klienta konto.
- SPORTNESS S.C. nie przyjmuje przesyłek nadanych "za pobraniem".
Zdjęcia zamieszczone w sklepie SPORTNESS mogą odbiegać od wizerunku produktu znajdującego się w sprzedaży.
Mimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na www.sportness.pl mogą wystąpić błędy,
które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Sprzedawcy.
W razie wątpliwości dotyczących oferty należy kontaktować się ze Sprzedawcą.
Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, § 1 Kodeksu Cywilnego.












